售后服務

　　以下情況的商品將不做退換貨處理：

　　1、任何非南京奧霖體育設施有限公司出售的商品;

　　2、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動和不正確的安裝所造成的損壞不在退換貨范圍內(nèi);

　　3、貨品被使用過而導致有磨損、變形、褪色、改變、再造的貨品，以致無法二次售賣;

　　4、退回的貨品吊牌剪掉、丟失等、沒有外包裝處理致使貨品原包裝破損嚴重不能二次售賣的或商品及附件不完整或有損毀;

　　5、因顧客本人對貨品外觀大小，顏色，形狀的感覺偏差或者顧客對貨品使用功能或效果理解的錯誤，以及顧客在訂購過程里發(fā)生的失誤，造成訂購貨品款式或數(shù)量與顧客預期不符等其他一切與產(chǎn)品本身質(zhì)量無直接關(guān)系的情況都不予退貨。

　　退/換貨原則：

　　在質(zhì)保期內(nèi)，商品正常使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題(人為使用不當而造成的損壞的除外)，客戶可以選擇維修、換新。

　　退/換貨步驟說明：

　　1、質(zhì)量問題的退換：請在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，保持商品原樣，及時聯(lián)系我們，按照我們的要求提供照片等證據(jù)，以便進行后續(xù)處理。退回貨品時產(chǎn)生的運費先由顧客支付，如果鑒定為質(zhì)量問題，奧霖體育設施有限公司會在退換時補償該筆快遞費。

　　2、、當您的退換貨申請獲得通過后，請您盡快將需退換貨的貨品在采取必要的包裝后遞送回南京奧霖體育設施有限公司。同時隨商品附上退換說明，可以手寫或者打印，包括以下內(nèi)容：

　　(1)需要換貨的買家姓名、聯(lián)系電話

　　(2)需要換貨的商品

　　(3)退換貨的原因

　　沒有上述說明，我們可能會延遲處理，敬請諒解。

　　3、在我們收到您發(fā)回的貨品之后我們將與您確認，并在收到后5個工作日內(nèi)為您處理。

　　退換貨聯(lián)系方式：

　　地址：南京市江寧區(qū)北沿路186號

　　電話：025-52155358

　　全國統(tǒng)一免費服務熱線：400-8888-147

　　QQ： 396230300  /1933917163;

　　或者您也可以在網(wǎng)站右方聯(lián)系網(wǎng)站在線客服。

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